Wenn Sie ein Unternehmen an der spanischen Küste führen, hat Ihnen wahrscheinlich jemand gesagt, Ihre Website müsse dreisprachig sein. Und jemand anderes hat wahrscheinlich gesagt, das sei teuer und unnötig. Beide können recht haben — es kommt ganz darauf an, wer Ihre Kundschaft ist. Bevor Sie also dreifach für irgendetwas bezahlen, hier, wie Sie es wirklich durchdenken.
Die kurze Antwort
Eine mehrsprachige Website lohnt sich, wenn Ihre Kundschaft tatsächlich mehr als eine Sprache umfasst. An der Küste zwischen Valencia und Alicante ist das häufig: spanische Einheimische und Zulieferer, eine große deutschsprachige Residenten- und Touristengemeinschaft und internationale Gäste, die auf Englisch ausweichen. Sind das Ihre Leute, nimmt eine Site, die jedem in seiner Sprache begegnet, genau in dem Moment Reibung heraus, in dem entschieden wird, ob man Ihnen vertraut.
Bedienen Sie aber eine klare Zielgruppe — ein lokales Gewerbe, eine rein spanische Kundschaft — dann sind drei Sprachen Geld für ein Problem, das Sie nicht haben. Eine Sprache, sauber gemacht, schlägt drei halbfertige jedes Mal.
Was eine mehrsprachige Website wirklich bedeutet
Hier gehen die meisten Projekte schief, weil „mehrsprachig“ als „dieselbe Seite, übersetzt“ behandelt wird. Das ist es nicht. Richtig gemacht, sind es drei Dinge auf einmal:
Transkreation, nicht Übersetzung. Eine Botschaft, die auf Deutsch trifft, kann auf Spanisch schroff wirken; spanische Wärme kann auf Deutsch vage klingen. Guter mehrsprachiger Text wird je Kultur angepasst, nicht Wort für Wort durch einen Konverter gejagt. Der Sinn bleibt; die Formulierung ändert sich.
Eine technische Ebene, die Suchmaschinen respektieren. Jede Sprache braucht ihre eigene, saubere URL und korrekte hreflang-Tags, damit Google die richtige Version dem richtigen Menschen zeigt. Machen Sie das falsch, wirken Sie nicht nur unordentlich — Sie spalten Ihr eigenes SEO und verwirren die Engines, welche Seite ranken soll.
Ein Designsystem über alles hinweg. Deutscher Text läuft lang, Spanisch und Englisch kürzer. Ein Layout, das nur in einer Sprache funktioniert, bricht in einer anderen. Das Design muss über alle drei halten, sonst wirkt die Site in einer Sprache durchdacht und im Rest kaputt.
Was schlechte Umsetzung kostet
Die verlockende Abkürzung ist ein Ein-Klick-Übersetzungs-Plugin. Es ist billig, es ist schnell, und es untergräbt Sie leise. Maschinenübersetzung liest sich wie Maschinenübersetzung — Kundschaft merkt das, und es signalisiert, dass Sie ausgerechnet an dem Punkt gespart haben, der Vertrauen schaffen soll. Schlimmer noch: schlecht umgesetzte Plugins erzeugen oft chaotische URLs und kaputtes hreflang, was genau die Sichtbarkeit drückt, die Sie aufbauen wollten.
Eine halbfertige mehrsprachige Site ist oft schlechter als eine ehrliche einsprachige. Die einsprachige wirbt wenigstens nicht mit ihren eigenen Abkürzungen.
Wann eine Sprache (oder zwei) genügt
Ehrlichkeit zählt hier, denn mir ist lieber, Sie geben gut aus als mehr. Viele Unternehmen an dieser Küste brauchen nur eine oder zwei Sprachen:
- Ein lokaler Dienst für spanische Kundschaft: Spanisch, vielleicht Englisch.
- Ein Betrieb, der fast nur an die deutsche Gemeinschaft verkauft: Deutsch und Spanisch (Spanisch brauchen Sie trotzdem für lokale Glaubwürdigkeit und Behörden).
- Ein neues Unternehmen, das den Markt testet: mit der einen Sprache Ihrer ersten Kundschaft starten und weitere ergänzen, wenn echte Nachfrage da ist.
Eine Sprache sollte einem echten Publikum folgen, nicht der Ahnung, dass „mehr besser ist“.
Richtig gemacht: eine Hand für Marke, Umsetzung und Sprachen
Wo eine dreisprachige Site sinnvoll ist, liegt das Schwierige nicht in einer einzelnen Sprache — sondern darin, die Marke über alle drei kohärent zu halten, während das technische SEO darunter sauber bleibt. Das ist deutlich leichter, wenn es nicht auf Designer, Entwickler und einen separaten Übersetzer verteilt ist, die einander zuarbeiten und jeder ein wenig verlieren.
Ich gestalte und baue mehrsprachige Websites auf Deutsch, Spanisch und Englisch selbst — Marke, Umsetzung und die drei Sprachversionen aus einer Hand. Diese Site läuft in allen dreien, und für The Stein Group habe ich nach demselben Prinzip eine zweisprachige Site gebaut: eine kohärente Marke, fließend in jeder Sprache, die sie braucht.
Wenn Sie abwägen, ob Ihr Unternehmen eine Sprache oder drei braucht, lohnt sich dieses Gespräch vor dem Bau, nicht danach. Sagen Sie mir, wer Ihre Kundschaft ist, und ich sage Ihnen ehrlich, was Ihre Site wirklich braucht — nehmen Sie Kontakt auf, oder sehen Sie, wie ich Web & Digital angehe.
